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11月长沙公共客运行业服务质量排名发布

2018年09月23日 栏目:租房攻略

11月长沙公共客运行业服务质量排名发布日前,长沙市道路运输管理处对外通报了长沙公共客运行业11月份服务质量排名。11月长沙公共汽车行业服

11月长沙公共客运行业服务质量排名发布

日前,长沙市道路运输管理处对外通报了长沙公共客运行业11月份服务质量排名。11月长沙公共汽车行业服务质量明显提高,平均得分为96.12分,上升3.37分;出租汽车行业平均得分为76.96分,下降0.66分;道路客运行业平均得分为96.32分。

11月,长沙市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1302起,其中公共汽车行业616起、出租汽车行业672起。当月,得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为:湖南巴士405路、龙骧巴士502路、湖南巴士140路、龙骧巴士17路、湖南巴士12路、龙骧巴士7路、宝骏巴士802路、湖南巴士315路、龙骧巴士602路、湖南巴士134路。

当月,该处共查处公共客运行业违章行为185起,其中公共汽车行业违章行为163起、出租汽车行业违章行为22起。从违章行为来看,公共汽车行业丢站甩客、站外上下客、不依次停靠的147起,占90.18%;未礼让斑马线7起,占4.07%。出租汽车无正当理由拒载的10起,占45.45%;不按规定使用计价器的2起,占9.09%。

11月公共客运企业服务质量排名表

公共汽车行业

名次 企业简称 得分

1 宝骏巴士 97.23

2 湖南巴士 96.48

3 龙骧巴士 94.65

出租汽车行业

名次 企业简称 综合得分

1 市出租 85.35

2 鸿 基 84.98

3 新里程 84.58

18 中 创 74.29

19 湘 龙 73

11月长沙公共客运行业服务质量排名发布

.74

20 嘉年华 68.64